遂に、月極駐車場が借りにくい時代に本格突入
したと、きづな社長は最近思います。
川越駅、本川越駅、川越市駅の駅から５－６分以内の場所は
以前から空きが少なく、大変でした。
特に川越駅西口は、一流企業のオフィスが多く、また、
大手ハウスメーカー・事務コピー機メーカーの事務所があり、メンテナンスカーや
現場管理の車など、どうしても車が多数必要な企業が多いのです。
それに加え、大手製薬会社が拠点を川越駅近くに置くことが増えてきました。
流石、「中核都市川越」ですね。
最近は、川越駅西口の駐車場がない状況は、国道１６号線を渡り、我が町「新宿町」や
私の実家のある「旭町」まで来ました。
安倍政権が相続税を上げたことによる、賃貸マンション建設ラッシュで、
「更地で固定資産税も、相続税も評価減を受けられない」広い月極駐車場が
賃貸マンション化・アパート化してしまうのです。
旭町三丁目の大野デンケンさんーさいしんから、R16号広栄町交差点、
シェルGS青木佐四郎商店さん前の間の弊社の旭町駐車場のある通りは
賃貸マンションの建設ラッシュで、駐車場が消えました。
また、全然売地や売りの不動産が「無い」から値段が付いていた
新宿町3・4・５丁目も、建売のラッシュ。
なんでこんなに物件があるの？
そりゃ、つまんなない・管理も普通の不動産屋のファミリー賃貸住宅は空くでしょう。
そしてそして、新宿のハズレ、今福や中台元町との境界、元大字新宿の所も含めた新宿町６丁目の
月極駐車場もどんどん閉鎖、閉鎖、
弊社の管理アパートの空きの敷地まで、ご入居者ではない外の方から「貸してください」
と言われるような始末です。
これは、もしや・・・
自宅の敷地に駐車場がないと、本当に困る時代、
お金を出しても駐車場が無い時代に突入したと思います。
中原町や一番街（時の鐘の通り）、元アーケード商店街の大正浪漫通り
周辺なども、観光客が多いので割がいいコインパーキング化で
月極は壊滅状態です。
手放したら、帰ってくることは無いでしょう・・・
車の所有と不動産。 この関係を安易に考えないほうが良い時代、
川越市も、都会（人口減の時代に人が増えている、商業が活性化している、将来性のまだある街）
であるということでしょう、。
ということは、人が減っても住みたい人は永遠に存在する町
と言えると思います。
川越まちなかの不動産は、しっかり手放さないで、自宅以外は自分の手で活用し、保有したほうが良さそうです。
その活用って、銀行や大手ハウスメーカーや、飛び込みセールスに来るアパート屋さんやインチキｺﾝｻﾙﾀﾝﾄに
言われるがままに賃貸住宅を建てることではありませんよ。
川越の街を知り尽くす、川越産まれの川越育ち、自らも「発想と真心を大切に考えるイノヴェーター大家」として
日々賃貸経営をしている、きづな社長に、セカンドオピニオンでも良いのでお聞きください。
人を騙すような業者、自分の出世・成績・歩合給の為なら何でもする誰でも知っている会社バッジを付けたひと、
世間にはうようよ生息しているのを、この業界一筋、ミサワホームから住宅情報館、小さい街の不動産会社三社を
石の上にも○年以上、それぞれ渡り歩いてきたきづな社長は知っております。
貴方のための○●ですよ～にだまされちゃ、あかんですよ。 安易な相続対策は時には「死」にもつながります。
川越・旭町３丁目のさいしんから１６号広栄町交差点への
メイン通り面に、おなじみきづな夫婦の顔写真入りの看板が
目印です。（今までで一番大きい夫婦の顔入り 看板です） ファミリーマートそば アスファルト舗装 ３ナンバー車OK ！ ★弊社の駐車場は車庫証明の印鑑代不要です！ ★アスファルト舗装で区画番号が現地に書いてあります。 ★当社管理！真心をもって定期清掃しております。
【取引態様：専任媒介】
空き待ちです。 分譲賃貸・コダワリの賃貸住宅をお探しのお客様はきづな住宅までお問い合わせ下さい。
現在リフォームの件、進行中で未公開の物件もあるかもしれません。
弊社は完全にお掃除までメンテナンスが終わりませんと、HPでは公開いたしません。
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・
川越駅東口 駅前の堂々たる１５階建ての分譲マンションです。
明和地所の「クリオ」ブランド 『クリオ川越参番館』 9階の角部屋です。
お部屋は「五感に響く家」をテーマに、改装致しました。
新築で買って、7年お住まいのオーナーが、戸建に住み替え、今回初めて賃貸に出します。
私達にとっての宝物のお部屋、売らないで大事に使ってもらう方に住んでいただきたい、
そう願ったオーナーご夫婦から、きづな社長がバトンを引き継ぎ、インテリアコーディネート
させて頂きました。
五感に響く照明器具に、エアコン３機（分解清掃済み）あり、オーダーの肌障りの良い
カーテンがきれいな状態で残されていますので、ご家族のお身体だけ移動していただければ、
新生活が直ぐ始められます。
各階に戸数が少ないマンションで、人間関係も煩わしくなく、きづな住宅もオーナーも
何かあればチャリンカーで５分の距離という安心までついてきます。
築浅で、メンテナンス済みなので、深刻なトラブルや故障は当分無いとは思います。
9階からの眺めと、駅近という利便性、参方向から差す光に包まれたお部屋。
3方向から採光が取れるマンションを取り扱うのは私は初めてです。
マンションなのに、天空の戸建てに住んでいるかのようなお部屋を、是非一度
ご覧ください。 探してもきっと、このご提案の替わりはないはずです。
五感に響くレトロアパート。
古民家風に直してあります。
きづな住宅に管理移管されてから、瞬く間に人気物件に。
弊社地元新宿町の新たなレトロスター物件です。
川越駅西口に近いレトロな貸家の空き待ち物件です。
この物件、このような物件が空いたらお知らせが必要な方は、きづな住宅連絡メールまで
メール下さい。
【デビューまでの道のり】
この家は、オーナーのご親族がお住まいでいらっしゃいました。
過去の履歴や状態、近隣の方とのことが確認できているので。先ず、安心です。
お引越しにあたり、人にお貸しするのに必要なメンテナンスをきづな住宅で
請負いました。昨年の秋のことです。
足掛け５０日。きづな社長は現場に通いました。
外装（屋根・外壁・雨樋）リフレッシュ
内装（珪藻土壁・デザインクロス・カウンター補修・デザイン畳へ交換・デザイン襖）
清掃（ハウスクリーニング・キッチンシンクコーティング・浴槽コーティング）
その他（浴室アクセントパネル貼り、エアコン新品R32ガス４台取付、デザイン照明取付、白蟻消毒済）
最後にきづなファミリーでお掃除したリノヴェーション済み戸建です。
だから、きづな住宅一同、愛着もひとしお。 とてもかわいくなりましたし、可愛い家です。
【川越駅東口の手ごろな賃料の駐車場の空き待ちです。】
川越駅周辺で減りゆく月極駐車場。
川越駅東口の駅前では高すぎる。 少し歩いても良いから、駐車場代を減らしたい。 狭い駐車場でぶつける心配があり、広々とした入れ易い駐車場が良い。 そんなニーズにお応えして、新たに川越街道沿いに月極駐車場をオープンさせました。 収益重視でコインパーキングばかり増殖する駅前駐車場事情。 月極駐車場でパークアンドライド。 川越の街に、 減りゆくニーズのあるものを。 そんな想いでオーナーと始めました。
セントラルスイミング川越の目の前です。
きづな住宅の管理レトロアパート 空き待ちの募集です。
【空き待ちをしていただかないとなかなか借りられません 空き待ちのご予約募集です】
https://kizuna-home.co.jp/request
↑こちらのリンクより、お名前・メールアドレスをご登録ください。
空き次第、ご連絡させていただきます。
きづな住宅の地元中の地元 川越市新宿町の五感に響くレトロアパート。
一人で独身貴族。
2人でもゆとりの広さ、天井も高く、住みやすいです。
川越グリーンパークのスイートルーム第２弾 白鷺の見える読書したくなる家
例えば、家族４人で伸び伸び過ごせる広さがあって、家族と同じペットと暮らせて、
車が二台あるので駐車場が高くない場所で空気の綺麗な所がいい。
子供が小さいので保育園がマンション敷地内にあったら最高という方へ。
今まで賃貸に住んで色々な嫌な目に合った…修理してくれない大家＆管理会社…次は真心がある大家の物件に入りたい！
ではきづな社長がリノベーションキャプテンを務めた
川越グリーンパークのきづなスイートルームで如何でしょう。
大家たる者「真心が命」と常日頃より語り続けるきづな社長が大家さんの鑑と尊敬する大家さんの
お部屋ですので、ご入居後の対応に自信有り！
★ 学区：古谷小・東中 保育園も郵便局もスーパーもパーク内にあります。
★ 自転車・バイク 無料で何台でもOK 駐車場は月4,500円/台です。
本物件、沼田荘はきづな住宅の目の前にあります。
なので何でもお聞きください。
ご入居後のフォローもお任せください。
そもそも、こちらの大家さんとはもう5年のお付き合いになります。
最初は大手の不動産会社に募集を任せておられました。
空室が出ると、一つ、また一つと全てお部屋にご入居者を決めていったのは
私、そう、きづな社長です。
なので、嬉しいことに空き部屋が出ますと専属でお声を掛けて頂ける
ようになりました。
一般に、3万円台のアパートと言いますと、荒れた荒んだ感じがあり、
先に住んでいる方に対して不安を持つ方も多いのではないかと思います。
その辺りのご質問に、確りとお答えできるきづな住宅だからこそ、
お声を掛けて頂けるのだと思いますし、今までのご入居者さんも
きづな住宅を訪ねてくださったのだと思います。
募集はきづな住宅でのみ行っております。
ご年齢やその他いろいろなご相談がおありの方、
お父様お母様のお住まいを探されている息子さん、娘さんが
このページをご覧いただいているかもしれませんね、
兎に角、いろいろなご相談をあれこれ考える前に
090-4915-7334きづな社長直通ダイヤルまでご連絡下さい。
減りゆく駐車場、閉鎖してできるのはビルやコインパーキング。華々しいアベノミクスの裏側で、
月極駐車場を探しさまよう人々を毎日沢山掛けていただくお問い合わせのお電話で知っており
心苦しい日々を過ごしておりました。
脇田町駐車場 … ５台 満車 菅原町駐車場 …２１台 満車 三番町駐車場 … ８台 １台のみ空き 新川越駅東口 富士見町駐車場… ９台 満車
【川越市駅・本川越駅】 中原町駐車場…３０台 満車
そして、川越駅西口はご存じの通り「一流企業のオフィス」が多く、法人の月極駐車場の需要が高い。
その西口もコインパーキング化とビル化で月極駐車場は減りゆく運命に。
弊社は、「社会に必要とされるインフラ整備」も地元に密着した不動産会社の役割との使命感を持ち、オーナーと行動している会社です。
超激戦、取り合い、ないないないないの川越駅近くの月極駐車場、ご用意させていただきました。
普通の家では物足りない
そんなあなたへ。
数々のリノヴェーションを自らプロデュースし、
幾多の大家さんとお話ししてきたきづな社長が
驚きました、この物件、大家さん。
どうぞ、写真と動画でその驚きをご確認ください。
「友達を呼びたくなる♪」をコンセプトに大家さんが独自のセンスで
パリ風に仕上げた戸建貸家です。
お買い物は地元川越のナンバーワンスーパーヤオコーの中でも
全店舗中5位以内の売り上げの川越山田店があなたの冷蔵庫です。
商品が『はける』から、『新鮮』なのです。
また、新鮮で安いといえば、オーケーOK。
車で東に走ること10分。 エブリデーロープライス奥さんの笑顔もOK。
北に走って10分のベイシアより、ロープラスでも品質は上です。
※きづなファミリーの車は燃費が悪いので、チャリんかーでヤオコー川越新宿店or
いなげや川越旭町店です。
家の目の前に小さいけどサンカク公園が。 子育てファミリーには
親の目の届く位置に公園があり嬉しいと思います。
★天窓は自動開閉式
★ペット（小型犬１匹のみ）応相談
飼育時は敷金プラス１ヶ月
★収納豊富
★学区：山田小（約680ｍ）、山田中（約830ｍ）
★山田市民センター（約700ｍ）
★公園（約60ｍ）
★ヤオコー川越山田店（約1400ｍ）
川越駅東口のペデストリアンデッキの野村証券のある階段を降りて
居酒屋大（ビッグ）さんの先を森田歯科医院の先に行ったところの角です。
法人の需要も沢山ある駅前。
ビル化、マンション化、コインパーキング化で減りゆく月極駐車場ですが、
きづな住宅では川越駅周辺に約100台管理しております。
他には空きが全くない中で、貴重な空きが出ました。
需給逼迫、空きの少ない川越駅東口駅前駐車場。 東口に４カ所あるきづな駐車場の内、
クラッセのそばの月極駐車場です。 ★車庫証明の印鑑代不要です！どんどんお持ちください！ ★アスファルト舗装 ★限定1台です。 ★当社管理！ 心のこもったフォローをいたします！ 【取引態様：専任媒介】
この度、仙波小学校の東門の近く、富士見町にて
新しい管理駐車場をデビューさせました。
あっという間に満車。 空き待ちの募集です。
近隣の駐車場で大量閉鎖が相次いでいるようです。
川越駅東口からはそこそこ近いという距離で、
駅前の2万円近くする賃料は厳しい・・・という
個人のお客様の通勤通学用にもご利用頂けるものと思います。
敷地が広く、切り替えし無しで駐車出来ます。
前面道路も交通量が少なく、６ｍの幅の道ですので
駐車が苦手な方でも問題ありません。
もちろん、3ナンバーの車でも問題ありません。
キャンピングカーのような車でもOKです。
弊社のお隣、新宿町3丁目のグーディッシュ川越アルバートル。
きづな住宅の管理物件です。
バルコニーから毎日拝める富士山の景色が素敵！
ウレシイ角部屋！
しかもペットがOKという希少なマンションです
【専任媒介】
なので何でもお聞きください。 現在満室、空き待ちの募集です。
現在、とんかつさかもと盛業中です。
空き待ちの募集です。
川越のクレアモール。 凄い人です。
東京上野のアメ横のような人通りが、平日でもあります。
その人通りの為、クレアモールに面する店舗の家賃は高騰を続け、
地元で商売する店主たちは自分の店を閉め、賃料収入で生きるようになり、
その結果、地元で古くから伝わる地元のお店は殆ど無く・・・
小資本の我々（私達きづな住宅も、駅から徒歩１5分かかる住宅街の中で開業して9年目です！）
には、クレアモール面の店舗・テナントで新規開業しようなど無謀すぎます、というか、・・・
「そんな高い家賃払えない・・・」
そして新規開業したい中小組織には払いきれないような賃料…
大手のチェーン店が競って出店する商店街となってしまいました。
でもこの人通りは魅力、ということで、クレアモールから一本入った
所で、小さなお店、小資本で開業する飲食店・販売店が今生きています。
そして、繁盛しているお店もあります。
創業80年の老舗蕎麦屋が閉店の時を迎えています。
2階にあり、一見入りにくそうですが、店主の人の良さがにじみ出ている
こちらのお店に足しげく通ってくださるお客様は多く、
お店に入ると「ただいま」「また来たよ」なんて声が聞こえるようです。
閉店を迎えるにあたり、是非この店舗を引き継いでほしいと、
飲食貸店舗として募集を開始いたしました。
※表示の賃料は消費税抜きの金額です
川越の人気はとどまることを知りません。 日本の人口が減る中、川越市の人口は増えています。
東京上野のアメ横のような人通りが、商店街に平日でもあり、観光客も10年で7倍以上になりました。
そんな川越の車の大動脈、国道254号線に面する、居抜きテナントの募集です。
だから、居抜き店舗は人気です。
造作譲渡 1階店舗内の全ての設備・LED看板・業務用厨房冷蔵庫冷凍庫・コールドテーブル・椅子・テーブル・食器
2階の住居はリフォームしてキッチンを交換してあります。 綺麗な2階の冷蔵庫や洗濯機・エアコン２基も
造作譲渡の対象です。 ※造作譲渡金３２０万円（税別）
飲食店を持つことが夢の方は多いです。
しかし、永く続けていくことは大変なことをきづな社長は知っています。
だから、居抜き！＋住居付き が良いと思います。
どうして繁盛しているのにやめちゃうの？にお答えします。
家族の事情で、開店9年目になるお店ですが次の方が決まったらお店を移転させます。
詳しい事情などはここではお伝え出来ないので、きづな社長に直接お問い合わせください。
お陰様で満室になりました。
現在「空いたら連絡が欲しい」方向けに
空き待ちの募集をしております。
ご希望のお客様は下記の弊社サイトお問い合わせフォームリンクより、
パールハイツ空き待ち登録をお願い致します。
お陰様で、今夏、新しい大家さんが続々きづな住宅の門を叩いてくださいました。
その中のお一人の若い大家さん。 とても優しくて、人に思いやりのある大家さんです。（カッコいいです）
そんな大家さんだから、私達と目指す方向（住まいのサービスを通じ、人の笑顔創造）が一緒。
意気投合し、管理をお任せいただきました。
元はと言えば、地元の老舗の私の良く知る管理会社さんの物件でした。
その後1年ちょい、今風の管理会社さんが管理していましたが、
弊社に移管された」ということは、大家さんにとって「もっと何かできる、良くできる！」
そういう「想いのバトン」を私はお預かりしたのです。
今夏、色々とアパートの改善を行ってきました。
・敷地内の清掃の強化
・除草
・木の剪定
・駐車場区割りトラロープの整備
・放置自転車の整理
・新しいお部屋にエアコン2台標準化
・ガス料金の引き下げ
・室内清掃の強化
・キッチンシンクのコーティング
・虫が寄りずらい共用部照明のＬＥＤ化
・浴室のリノベーション（今風の浴室に既存を壊さないでチェンジ！）
色々やってまいりまして、自信を持って皆様に公開いたします。
弊社の【劇的改善事例】管理物件の越生ハイツと間取りが全く同じ、
と言うのも私には親しみがわきます。
きづな住宅のすぐそばの物件です。
是非ご検討下さい。
きづな住宅の長女と次男も通う新宿小。
スレテいる子が少なく、事件も無く、良い子ばかり。
通わせている親としても、大満足の学校です。
現在中学生の長男も含めれば、私達きづな夫婦はこどもをここへ通わせて
連続通算7年目になりますが、お薦めできる学校です。
公立小学校ですから、プログラムはほぼ均一、先生だって平等に入れ替わる
のですが、どうしても地域性が学校に及ぼす影響ってありますね。
街の中心すぎる学校ですと、ちょっとココロが大人すぎる子がいてスレテいたり、
勉強勉強とそれは良いのですが、頭が良いためいじめの手が込んでいたり、
グランドが狭くて可哀想だったりしますが、
新宿小学校はバランスが良い学校です。
街の中心からやや地盤の良い西部に位置し、街から外れて田舎でもない。
昨日も運動会がありまして、観戦してきましたが、とても雰囲気が良かったです。
現在、ご入居中です。 空き待ちの受付をしております。
下記のリンクより、本物件名を記載の上空き待ちの旨・お名前・メールアドレスと
ともにご記入し、送信ください。 空き予定が出ましたら、優先してご連絡させて頂きます。
空家で愛情から飢えた状態から、外部や内装、水道管などのインフラまでフルにリノベーションされ、
愛情に満たされた素敵な姿に蘇った戸建て住宅です。
住みやすい環境です。
昭和の趣を残す木造戸建てをワクワクするような楽しいお家に仕上げました。
室内の壁と床全て壊して内装リノベ―ション、
外装屋根の葺き替え・塗装・雨樋交換まで
した建物です。
・キッチン交換
・内装全てやり直し 壁は天然素材珪藻土を中心に施工
・エイジング加工のレトロ無垢（輸入もの）フローリング貼替
・トイレ交換（ウォシュレット機能付き）
・浴槽（追い炊き機能付き）+給湯器（都市ガス）
・綺麗なエアコン
・リビングに新しいＷＩＣを設置
・ヒノキの板張りの浴室 桧の香りが癒してくれます。
・自動録画機能付きTVモニターホン
敷地内駐車場は
隣地にあり、空きは都度、要確認です。
プラスの敷金を賃料１ヶ月～（ご相談のうえ）追加でお預かりする場合がございます。
管理を依頼されてから、共用部を掃除したり、磨いたり、ご入居者さんの壊れていると指摘のある設備を交換したり、
想いを込めて写真と動画で紹介して、色々な方々と出会い！
真面目に活動し、ご入居者さんが前向きになれる楽しい内装、
24時間きづな社長に電話がつながるたらい回しにしない管理体制
当たり前のことを当たり前に行ってくると、物件は良い方に変ります。
良いオーラが出てきます。
そして入居者さんたちも、輝いてきます。
不動産・住宅の仕事は人と人のご縁をつなぐお仕事。
より良い、より楽しい、より幸せな人生を送るお手伝いがしたい。
きづな住宅は、ただ物件を紹介するだけの不動産会社ではありません。
皆様の家のお医者さん（主治医）であり、家族の幸せコーディネーターです。
「管理体制の良い物件が良い」というお客様が増えている
と営業の第一線に毎日出ている私は感じています。
(特に共用部があるアパート・マンションでは)
→きづな住宅では、83人の大家さん、地主さんから
アパート・マンション・貸家・テラス・月極め駐車場の管理委託兼募集を
ご依頼頂いております。 これらを、きづな社長が必ず目を通し、
4人の顔の見えるスタッフで、コアの部分の運営をしております。
そのため、たらい回しにしたり、最初に伝えた担当が退職したり、異動したり
することがなく、ストレスが無いような対応を心掛けております。
不具合の連絡をする度に、担当者が変わっていたり、
退職していたり、休みだったりして、
毎度、毎度、自分達家族の事情や在宅時間や家族構成などの
入居から今に至るまでの諸々の経緯を話さなければいけない
のがイヤ。 これはストレスが溜まります。
大きな会社ですと、組織が大きくて、このような対応になるしかなく、
きづな住宅は社長の私の目の届く範囲の規模で活動していきます。
社長の私が、ご案内やメンテナンス、現場に殆ど出ておりますので、
たらい回しはありません。
また、きづな住宅には定休日がなく、24時間電話が繋がります。
その証に、名刺には2本の携帯電話が、管理看板にも
社長の携携帯電話番号が記載されています。
また、修理やメンテナンス、リフォーム、ハウスクリーニングなどは
原則、顔の見える弊社の仕事ばかりして頂いているチームで
行なっております。
そのため、仮に何かの設備や内装にトラブルが出ても、
家電量販店で付けたエアコンの職人を、トラブルが出た時に呼べないのと違い、
作業した職人が責任を持って対処いたします。
過去に、弊社の前の管理会社の電気工事がおかしくて、
コンセントから火が出て火災になりかけたこと。
エアコンの取り付け方が悪くて、水が吹き出てきたこと。
間違った配管工事をしてあり、室内がびしょ濡れになったこと。
人の命を預かる賃貸管理会社は、生半可な気持ちでは
務まりません。我々は、休みや自分の時間を皆さまの安全な生活の為、
割いてでも、使命感と覚悟を持って経営しております。
人間のやることですので、誰にでもミスはありますが、
「あり得ないような施工、勉強不足の何でも屋さんがした施工」
は、時に命にも関わるトラブルの元となることがあります。
私は、このような工事をする職人を徹底的に外し、人柄も腕も良い
職人を常に求め続けて、探し続けて、出会った奇跡のような職人さんとは
ずーっとお付き合いをさせて頂いております。
だからこのお仕事を弊社もさせて頂ける。 ありがたいことです。
きづな住宅では、業者丸投げではなく、安心のメンテナンス体制でお客様をお迎えします。
だからきづな住宅はリピーターさんが多い。
次の住まいもきづな住宅で、とご依頼されること、とても嬉しいです。
だからきづな住宅では、ご紹介が多い。大家さんから大家さんへのご紹介が多い故、
その証として、物件が会社のある川越だけでなく、都内、横浜、鶴瀬、ふじみ野市などにも
管理物件が多いのです。
【ご内見は必ずご予約下さい きづな住宅のお客様対応について】
弊社はお客様と1対１で社長の私だけで全てのお客様をご対応させて頂いております。
その理由は「きちんと対応したい・その場でご質問にお答えしたい・一生のお付き合いをして欲しい」
からです。
私はいい加減なことが嫌いです。
だから、自社で管理している、自社専属でお任せいただいている
「大家さんお顔が見える・直接大家さんとお話しが出来る」物件しか
ホームページに載せておりません。
賃貸不動産業界の仲介というジャンルで生きる会社の一部は、
お客様の質問、突っ込んだ物件の詳細に対して誠心誠意
正確な回答をしていない会社が多いように見受けられます。
このような会社の対応が嫌だと仰り、弊社にお越しいただく方が
後を絶ちません。
ご入居後も・・・
それはあの担当に、それはこっちの部署へ電話してください、●◎は
転勤しました、退職しました・・・
電話は１０時からしかつながらない、１８時には留守電、火水曜日は留守電、
修理担当者は土日休み・・・いったいいつこの水漏れは直るのか・・・
なんで私のこのことを何度も何度も同じ会社の別の人に話さなければならないのか・・・
ストレス溜まりますよね・・・
当たり前のことを、少なくとも当たり前に。
するのは当たり前だと思います。
自社の管理でない物件を紹介す仲介という仕事を私がする時、
管理会社の担当さんに色々とお客様からの来るであろう
質問、例えば、
「こちらの物件はインターネットはそのような会社で出来るようになっているのですか？ 月額幾らかかりますか？」
「こちらの物件はBSは視聴可能ですか？」
「こちらの物件には主にどのような家族構成の方が住んでいらっしゃいますか？」
色々と細かく知りたいお客様ですと
「この物件のインターネットの通信速度は上りで何Mｂｐｓですか？」
「私は７歳以下のお子さんのいる上階には住みたくないのですが、このお部屋は問題ないですか？」
「窯まで過去に、このお部屋の問題で退去したお客さんはいますか？」
「気に行ったので敢えてお聞きします、この部屋のネガティブなことを必ず挙げるとすれば１番は何ですか？」
このような質問に営業はどの様に答えていると思いますか？
一介の仲介会社だったら、まず答えられない質問です。
管理会社でも、調べてからお答えするような質問も混じっています。
即答が望ましいですが、即答できないことは「正確に」知りたいと
お客様は思っていると私は思います。
だから、私はご案内時に、決めて頂く前に頂くご質問には
神経を研ぎ透まし、間違いがないような回答を心がけます。
人間ですから勘違いや思い違いやすれ違いなどもあるのですが、
そうした場合、お決めいただいてからお客様の失望を買うことも
ありますので、それは私が一番避けたいことで、だから私が全件お客様の対応を
させて頂きております。
経験の浅い者にはお客様対応は任せられないからです。
「何だよ、こまけぇな」「めんどくせぇな」
お客様からの質問にこのようなことを心の中で思うことは
今は無くなりました。 私も未熟な頃、対応できない未熟な自分を
顧みることなく、そのようなことを想ったことが無いと言えば嘘になります。
「不動産屋」と言われる人たち、さんを付けてもらえない人たち、この人種は細かいことを聞かれるのが嫌いです。
そもそも勉強不足・知識不足なことが多く、そのくせ早く結論（申込み・契約）を取りたがります。
これは悪口ではなく、事実です。
こんな対応で悲しんだり、怒ったりしている多くの賢い消費者の方の存在を
知っているが故、弊社は１対１の対応であり、２４時間電話が繋がる会社なのです。
だから、スケジュールは３日後までは真っ黒に埋まっていることが殆どです。
だから、ご相談・ご内覧・ご来店は必ずご予約を頂ければと思います。
ご理解を宜しくお願い致します。
