信じられない　賃貸管理会社のとある日のお話し

 

読者の皆様、こんにちは。

 

今日も売買のご案内に、賃貸のご案内にきづなバスで

走り回っておりました。

お客様を「買え買え買え！　無くなっちゃうぞ！」と決して

追い込むことが無いきづな社長は、初めてお会いして1ヶ月

ご検討頂いたお客様からご購入の方向のお話を頂きました。

流石に1ヶ月も検討していたら本来は無くなってしまうのですが・・・

今回は売主が弊社ですので(^^)/　ごゆっくりご検討いただけました。

ご納得が一番ですね。　勢いで賃貸もお申込み下さるということで、

本当にありがたいです。　帰って来てメールを開けたら、この自社ホームページで

1件、別の弊社総合サイトから1件、ホームズから3件もお問い合わせが！

ありがとうございます。　

 

 

さて、本日ご案内に向かう途中、不審な電話がかかって来ました。

「公衆電話」からの着信・・・

これ、変な電話が多いのです。　やっぱり、予感は当たりました。

「あのさ、●◎〇アパートなんだけど、昨日見た人は入るの？はいるの？は・い・るの！＞％！％？？」

「あんなのが入ったらこまるんだけどぉぉぉぉぉお！！！！」

？？

何の事だろうと最初私は解らなかったのですが、

あぁ、昨日〇〇マ〇シ〇〇〇が案内した私どもの管理アパートの

事だな。

相当ひどいお客さんを案内したのだろうか？

いやでも、そんなに変な営業さんではないのを私は知っているので

？？？　キーボックスの番号をお教えしたのですが・・・

 

「入らないのならいいのよ！　がしゃ！」　この近隣さんも

言葉の使い方はなってないわ、切り方もひどいわ、

一体何なんでしょう？　昨日現場で何が起きていただのでしょう？

賃貸管理をしていると時に世の中をすごく知ってしまうのです。

こんな人もいるんだ、と。　ニュースで起きているような犯罪が

毎日あるように、世の中にはシンジラレナイ人種も住んでいる、と。

日本人の心、って綺麗な物なのですけどね、本来。

私は世界を旅して、それを知っているのですが・・・はぁ。

 

基本、弊社の管理物件は自社での案内が99％なのですがたまに他社さんに

ご案内いただくこともありますが、大抵は申し込みにはならず、

申込みにならないどころか、窓は開けっぱなし、電気はつけっぱなし、

落としちゃいけない（冬場給湯器がパンクするので）ブレーカーを

書いているのに落としたり。キーボックスの蓋が空きっぱなしだったり・・・

本当に、無事に済むことの方が少ないのです。

うーん、別に基本的なことばかりなのですが・・・

 

だから、「自社で決められる強い営業力」をきづな住宅は

磨いてきました。

 

私どもは、少なくともそんなに入られたら困るような方は

そもそもきづな住宅にお越しになることは無いのだけど、

大手や駅前の会社では飛び込みで色々な方が来店されるのですね。

 

自社の管理物件には入れられない、入れたくないお客さんを

送り込んできているのでしょうか？

それなら「御免」ですね。

 

営業社員が弊社には入社し、ご案内立会いが二人で出来ることに

なりますので、弊社管理物件は全件立ち合い！

の原則に立ち返り、お任せいただいている家主様の資産と

他の素敵なご入居者さんに迷惑がかるような方のご入居を水際で防ぐ

ことも管理会社の大事なとても大事な役割と強く認識して

行動してまいります。

 

そんなに近隣の方？が嫌がるような入居者、

一体現場で何があったのだろうか？

想像しただけでも身震いします。

それとも近隣の方が変なのだろうか？

 

他社さんがご案内した日の夜に電気を消しに行ったり、

窓を締めに行ったり、キーボックスを確認しに行ったり・・・

これも大事な仕事なのです。

この業界の評判が上らないのは、このような方がいるからなのです。

これは悪口ではなく事実です。

私と向いている方向が一緒の同業者さんなら・・・、きっとこの話、

解ってもらえるはず・・・　きっと・・・

 

松田聖子も驚く級のアンビリーバボーな電話だったのでした。

 

※きづな住宅には非通知の電話は掛けてもつながりません。　

ロクナデンワガナイカラデス　　ヒキョウナヒトガオオイカラデス

きづな住宅はしつこい営業は全くしません。どうぞ通知しておかけください。

不動産会社に電話をかけて嫌な思いをした方は、不動産業者を警戒する気持ちはとてもよく

解ります。　でも、こちらも非通知で掛けてくる方には相当警戒します。

アキラカニ　ウチノオキャクサントハ　ハナシカタモ　ニンゲンリョクモ　ミリョクモ　ジョウシキモ　チガイスギデス

 

※これからは、公衆電話からの着信は、ウチの松田聖子に出てもらいます。

もう公衆電話からのチャクシンは・・・ワタシ　ゴドメデ　もうトラウマです・・・